창업 초기 상담에서 가장 많이 받는 질문 중 하나입니다.
"홈페이지부터 만들어야 할까요, 블로그부터 운영해야 할까요?"
둘 다 중요하지만 예산이 한정되어 있으면 순서를 정해야 합니다.
제가 드리는 답은 사업 형태에 따라 다릅니다.
하나씩 짚어보겠습니다.
각각의 역할이 다릅니다
홈페이지는 '명함'에 가깝습니다.
고객이 검색이든 입소문이든 어떤 경로로든 들어왔을 때, 이 사업을 믿어도 되는지 확인하는 공간입니다.
반면 블로그는 '발견되는 통로'에 가깝습니다.
검색했을 때 아예 노출이 안 되면 홈페이지가 아무리 좋아도 찾아올 사람이 없습니다.
결국 둘은 경쟁 관계가 아니라 서로 다른 역할을 하는 파트너입니다.
그런데 예산이 한정된 상황에서 우선순위를 정해야 한다면, 저는 사업 형태를 먼저 봅니다.
예약·문의가 핵심인 업종(병원, 학원, 전문 서비스업)은 홈페이지를 먼저 갖추시길 권합니다.
반대로 입소문과 검색 노출이 핵심인 업종(식당, 카페, 뷰티샵)은 블로그·SNS를 먼저 시작하시는 편이 효율적입니다.
물론 둘 다 없는 상태라면 최소한의 홈페이지는 있는 게 낫습니다.
블로그에서 아무리 좋은 후기를 봐도, 정작 검색했을 때 공식 홈페이지가 없으면 신뢰도가 떨어지거든요.
최소한의 홈페이지란
처음부터 화려할 필요는 없습니다.
업체 소개, 연락처, 위치, 대표 서비스 정도만 깔끔하게 정리되어 있어도 충분합니다.
오히려 과한 기능을 욕심내다가 제작 기간과 비용만 늘어나는 경우를 많이 봤습니다.
핵심은 "검색했을 때 신뢰할 수 있는 공식 창구가 있다"는 느낌을 주는 것입니다.
필요한 기능은 운영하면서 하나씩 추가해 나가시면 됩니다.
같이 운영할 때 시너지가 큽니다
홈페이지와 블로그를 같이 운영하면 효과가 배가됩니다.
블로그에서 유입된 고객이 홈페이지로 들어와 최종 신뢰를 확인하고 문의·예약으로 이어지는 흐름이 만들어지기 때문입니다.
반대로 홈페이지만 있고 블로그가 없으면, 검색했을 때 아예 노출이 안 되어 애초에 유입 자체가 적습니다.
그래서 저희는 웹/앱 제작을 진행하신 고객께 바이럴 마케팅을 함께 권해 드리는 경우가 많습니다.
둘을 따로 생각하지 않고 하나의 흐름으로 설계하는 게 핵심입니다.
정리하면
예산이 충분하면 둘 다 동시에 시작하시는 게 가장 좋습니다.
빠듯하다면 업종 특성에 따라 우선순위를 정하시되, 최소한의 홈페이지는 갖추고 시작하시길 권해 드립니다.
저도 처음 사업을 시작할 때 이 순서를 몰라서 시행착오를 겪었던 기억이 있습니다.
업종별로 어떤 순서가 맞을지 궁금하시면 상담을 통해 함께 정리해 드리겠습니다.
편하게 문의 주세요.