상담 전화를 받으면 제일 많이 듣는 질문이 있습니다.
"광고 대행사랑 뭐가 다른 거예요?"
결론부터 말씀드리면, 대행사는 광고를 집행해 주는 곳이고 저희는 그 전에 방향을 함께 잡아드리는 쪽입니다.
광고비를 어디에 얼마나 써야 할지조차 모르는 상태에서 대행사에 맡기면, 대행사가 제안하는 채널에 그대로 끌려가기 쉽습니다.
그래서 저는 늘 "일단 진단부터 받아보시라"고 말씀드립니다.
온라인마케팅 컨설팅은 말 그대로 업종과 예산에 맞는 광고 채널 전략을 함께 짜드리는 일입니다.
네이버 파워링크가 맞는 업종이 있고, 인스타그램 광고가 더 잘 먹히는 업종이 따로 있습니다.
병원·의원처럼 신뢰가 중요한 업종은 블로그와 검색 광고의 조합이 유효하고, 패션·뷰티는 인스타그램 비중을 높이는 편이 낫습니다.
이걸 구분하지 않고 "다 해보자"는 식으로 접근하면 예산만 쪼개져서 어느 채널도 제대로 효과를 보지 못합니다.
제가 현장에서 가장 많이 본 실패 패턴이 바로 이겁니다.
왜 컨설팅이 따로 필요할까요
광고 대행사 입장에서는 집행 규모가 커질수록 수수료도 늘어납니다.
그러다 보니 간혹 사장님께 꼭 필요하지 않은 채널까지 권하는 경우가 생깁니다.
나쁜 의도라기보다 구조적으로 그렇게 될 수밖에 없는 측면이 있어요.
컨설팅은 집행 수수료와 무관하게 "이 사업에 정말 필요한 게 뭔가"를 먼저 따지는 역할을 합니다.
그래서 저희는 광고비를 더 쓰라고 권하기보다, 오히려 줄일 수 있는 부분부터 짚어드리는 경우가 더 많습니다.
실제로 얼마 전 상담하신 한 사장님은 세 개 채널에 매달 400만 원씩 쓰고 계셨는데, 전환이 거의 없는 채널이 하나 섞여 있었습니다.
그 채널만 정리하고 나머지 두 채널에 집중했더니 같은 예산으로 문의량이 오히려 늘었어요.
이런 사례가 생각보다 흔합니다.
광고 계정을 들여다보기 전까지는 사장님도, 심지어 운영하던 담당자도 어디서 새고 있는지 잘 모르십니다.
숫자로 보여드리면 다들 깜짝 놀라시죠.
진단은 어떻게 진행되나요
저희는 먼저 네이버·구글·메타 광고 계정에 접근 권한을 받아 전체 구조를 살펴봅니다.
캠페인이 어떻게 짜여 있는지, 키워드 입찰가는 적정한지, 소재는 클릭을 유도하도록 만들어졌는지 하나씩 확인합니다.
이미 광고를 하고 계시지 않다면 경쟁사 분석으로 대신합니다.
어떤 업체가 어떤 채널에 광고하고 있는지, 어떤 키워드가 경쟁이 심한지 파악하면 시장 진입 전략이 보입니다.
진단 결과는 보통 3~5영업일 안에 리포트 형태로 정리해 드립니다.
진단이 끝나면 채널별 예산 배분안을 구체적으로 제시합니다.
"네이버에 60퍼센트, 메타에 40퍼센트" 같은 식으로 숫자까지 명확히 드립니다.
추상적인 조언만 드리고 끝나면 사장님 입장에서는 결국 다시 막막해지거든요.
그래서 저희는 바로 실행할 수 있는 형태로 전달하는 걸 원칙으로 삼고 있습니다.
이후 운영은 직접 하셔도 되고, 저희가 이어서 맡아드릴 수도 있습니다.
비용은 어떻게 책정되나요
컨설팅 비용과 광고비는 완전히 다른 항목입니다.
저희 기본 패키지는 월 55만 원부터 시작하며, 여기에는 진단·전략·월간 리포트가 포함됩니다.
실제로 광고에 쓰이는 매체비는 사장님께서 직접 집행하시거나, 위탁 운영을 원하시면 별도로 안내드립니다.
"다 합쳐서 얼마"라는 식으로 뭉뚱그려 말하는 업체는 오히려 조심하시는 게 좋습니다.
항목별로 뭐가 포함되는지 꼭 확인하고 시작하세요.
마지막으로 드리고 싶은 말씀
광고를 늘리기 전에 먼저 구조를 점검하는 게 순서라고 생각합니다.
저도 처음 사업을 시작했을 때 같은 실수를 여러 번 했습니다.
효과가 없으면 예산을 늘리는 게 아니라, 왜 효과가 없는지부터 물어야 합니다.
온라인마케팅 컨설팅은 그 질문에 데이터로 답하는 과정이라고 보시면 됩니다.
방향이 맞는지 궁금하시다면 언제든 편하게 문의 주세요.